TERMENI SI CONDITII

1.  GENERALITATI

www.wecowash.ro este site al SC BorealisTechnologies Group SRL, cu sediul in Buzau, Cart. Epicopiei, Bl.A4, Ap.44, Buzau, CUI RO35884597, Nr. Reg. Comertului J10/379/2016

Acest site a fost realizat in scopul de a asigura, in mod gratuit, tuturor celor interesati de brand-ul si produsele WECOWASH, informatii cu privire la acestea precum si de a oferi posibilitatea plasarii de comenzi online pentru serviciile/produsele oferite. Site-ul este operat si administrat de catre Borealis Technologies Group.

In cazul in care nu sunteti de acord cu conditiile de utilizare a site-ului, care implica si prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Borealis Technologies Group, va rugam sa nu utilizati acest site. 

Acceptarea termenilor si conditiilor este realizata in momentul confirmarii comenzilor, odata cu selectarea optiunii "Am luat cunostinta si accept Termenii si Conditiile". Selectarea acesteia indica faptul ca sunteti de acord cu respectarea termenilor si conditiilor Borealis Technologies Group pe care le-ati citit, le-ati inteles si le-ati acceptat in integralitate.

2. DEFINITII

CLIENT  -  orice persoana fizica cu varsta mai mare de 18 ani sau persoana juridica care acceseaza Site-ul www.wecowash.ro , prin care si-a dat acordul cu privire la prezentele Termeni si Conditii Generale.

COMANDA  -  reprezinta intentia cumparatorului de a achizitiona Produse/Serviciile  de pe Site, transmisa Vanzatorului, prin intermediul Site-ului.

CONT  -  sectiunea din Site formata din campuri destinate completarii cu adresa de e-mail si o parola care permite Clientului/Cumparatorului transmiterea Comenzii. Contul contine informatii despre Client/Cumparator, inclusiv un istoric al comenzilor acestuia.

CONTRACT  -  inseamna  prezentul document Termeni si conditii   si stabileste conditiile generale de vanzare a produselor/serviciilor de catre Borealis Technologies Group, precum si drepturile si obligatiile Vanzatorului si ale Clientului/Cumparatorului si produce efectele unui contract incheiat la distanta intre Vanzator si Cumparator in conditiile OG 130/2000.

CUMPARATOR  -  Clientul care efectueaza o Comanda pe site-ul www.wecowash.ro .

NEWSLETTER  -  mijloc de informare periodica utilizat de Vanzator, exclusiv electronic, pentru a oferi detalii referitoare la Produse si/sau la promotiile desfasurate intr-o anumita perioada.

PAGINA PRODUS  -  pagina dedicata Serviciului comercializat pe Site, care afiseaza informatii detaliate despre acesta. Informatiile sunt insotite de imaginea Serviciului si pot indica numele si tipul produsului/serviciului, pretul in Lei, sugestii de utilizare etc. 

PROFILARE – prelucrarea automata a datelor personale privind in general analiza istoricului de cumparaturi in vederea acordarii de oferte personalizate, in baza consimtamantului persoanei vizate, in conditiile descrise in POLITICA PRIVIND PROTECTIA SI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL. CONFIDENTIALITATE si in capitolul  17 din acesti Termeni si Conditii., 

PRODUS/SERVICIU  -  orice produs/serviciu afisat pe site, care in momentul plasarii comenzii este disponibil si urmeaza a fi livrat catre Cumparator. In spatiul Site-ului, Produsele/Serviciile se regasesc grupate pe categorii si pot fi afisate detaliat pana la nivelul de Pagina produs/serviciu, care afiseaza caracteristicile individuale ale Produsului/Serviciului selectionat. Disponibilitatea si restrictiile aplicabile Produselor/Serviciilor comandate din Site vor fi afisate individual pentru fiecare Produs/Serviciu in parte, in conformitate cu politica de Produs/Serviciu in vigoare.

SITE  -  domeniul www.wecowash.ro  si subdomeniile acestuia.

TAXA DE LIVRARE  -  suma pe care Clientul o datoreaza Vanzatorului ca urmare a livrarii la domiciliu sau a ridicarii comenzii din unul din punctele de ridicare personala a Produselor/Serviciului comandate prin intermediul Site-ului. Taxa de livrare este inclusa in pretul final al Comenzii.

TRANZACTIE  -  incasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vanzarea unui Produs/Serviciu de catre Borealis Technologies Group prin utilizarea serviciilor procesatorului de plati agreat de catre Vanzator.

3. CONTINUT

Site-ul este specializat in vanzarea online, in mare parte a serviciilor ECO pentru spalarea autoturismelor la domicliu.

Utilizatorilor acestui Site le este in mod expres interzis sa foloseasca atat site-ul cat si serviciile puse la dispozitie prin intermediul acestuia, in scopul incarcarii, descarcarii, publicarii sau transmiterii oricaror informatii al caror continut este ilegal sau contrar bunelor moravuri si ordinii publice (de exemplu: este defaimator, ofensator, amenintator, abuziv, vulgar, obscen, afecteaza dreptul la intimitate al altor persoane, indeamna la violenta sau la ura rasiala, etnica ori are un caracter intimidant). 

Prezentul document stabileste conditiile contractuale aplicabile tuturor achizitiilor efectuate prin intermediul Site-ului www.wecowash.ro , cu subdomeniile acestuia, in baza si cu aplicarea prevederilor OUG nr. 34/2014 care transpun la nivel national prevederile Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European si a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind drepturile consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Borealis Technologies Group  isi rezerva dreptul de a modifica continutul, structura  si modul de accesare a Site-ului in functie de schimbarile ce au loc cu privire la produsele/serviciile si ofertele postate pe site si de propriile proceduri interne. Continuarea folosirii Site-ului prin comandarea si achizitionarea de produse/servicii se considera acceptul clientului.

4. INREGISTRAREA CLIENTULUI PE SITE-UL WWW.WECOWASH.RO

Orice client, persoana fizica cu varsta de peste 18 ani sau o persoana juridica se poate inregistra prin crearea unui cont completand campurile existente pe site-ul www.wecowash.ro  De asemenea, inregistrarea unei comenzi pe site NU necesita, in prealabil, crearea unui cont. 

In momentul inregistrarii unei Comenzi pe Site, Cumparatorul isi da in mod implicit acordul cu privire la modalitatea in care Borealis Technologies Group ii va transmite detaliile legate de comanda (notificari) prin e-mail. Cumparatorul poate opta pentru a adauga o modalitate de notificare suplimentara: prin telefon sau sms. Contractul se considera incheiat in momentul in care Cumparatorul va primi notificarea de expediere a Comenzii transmisa de Borealis Technologies Group prin intermediul postei electronice.

Pot comanda online doar persoanele care selecteaza pentru livrarea comenzii o adresa din Romania si care se inregistreaza pe site-ul www.wecowash.ro  conform celor de mai jos. Inregistrarea pe site, precum si plasarea unei comenzi implica acordul implicit al Cumparatorului cu privire la Termeni si Conditii si la modalitatea prin care i se vor comunica de catre Borealis Technologies Group  detalii legate de Comenzi.

In vederea efectuarii unei comenzi, persoana fizica care a implinit varsta de 18 ani, respectiv persoana juridica se va inregistra pe Site prin crearea unui Cont, indicand adresa sa de e-mail, numele, prenumele, data nasterii, numarul de telefon, adresa. 

Clientul este singurul responsabil pentru consecintele care decurg din utilizarea Site-ului, precum si pentru  orice daune materiale, intelectuale, electronice sau de orice alta natura, in conformitate cu legislatia aplicabila in domeniu. Borealis Technologies Group  isi rezerva dreptul de a restrictiona/suspenda posibilitatea Clientului/Cumparatorului  de a plasa comenzi pe Site, in cazul in care considera ca actiunile acestuia in Site i-ar putea cauza vreun prejudiciu. Intr-o astfel de situatie, Clientul/Cumparatorul se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clientii al Borealis Technologies Group la adresa de e-mail info@wecowash.ro .

Prin acceptarea prezentelor „Termeni si conditii”, Clientul/ Cumparatorul isi asuma respectarea prevederilor Legii nr. 349 /2002 si ale  Legii nr. 61/ 1991 referitoare la interdictia de a comercializa bauturi alcoolice si tigari catre minori. Borealis Technologies Group  nu poate fi tinut raspunzator in nicio situatie in care Clientul utilizeaza pentru a se inregistra/autentifica  pe Site informatii false/incorecte referitoare la varsta.

Borealis Technologies Group poate publica pe Site informatii despre Produse/Servici  si/sau promotii valabile intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil. Borealis Technologies Group isi rezerva dreptul de a refuza orice Comanda din motive legitime.

Toate informatiile folosite pentru descrierea ProduselorServiciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.), nu reprezinta o obligatie contractuala a Vanzatorului, ci exclusiv o modalitate de prezentare, avand scop informativ.

Inregistrarea in cadrul Programului de Loialitate si conditiile de desfasurare si participare la acesta vor avea loc potrivit prevederilor art. 17 si POLITICII  PRIVIND PROTECTIA SI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL.

5. COMANDA ONLINE

Pentru a plasa o comanda online in Site, Clientul/Cumparatorul trebuie sa parcurga urmatorii pasi:

• Sa se autentifice iar in cazul in care Clientul nu dispune deja de un Cont de Client in Site.
• Sa comande Produse/Servicii prin selectarea butonului Comanda de cate ori identifica Produse/Servicii pe care doreste sa le comande imediat, in functie de disponibilitatea afisata pe site.
• Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Produs/Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista  disponibilitate pentru aceasta.
• Sa selecteze modalitatea de plata: online cu cardul sau numerar si sa specifice daca doreste factura pentru comanda sa.  
• In pagina Confirmare comanda, clientul poate sa verifice detaliile comenzii: valoare comanda, tip de livrare, interval de livrare,data de livrare si modalitatea de plata. Dupa trimiterea comenzii sau dupa ce datele bancare au fost verificate de Procesatorul de plati, Clientul primeste un e-mail de confirmare a lansarii comenzii, pe adresa de mail asociata contului sau.
• Precizam ca mesajul de confirmare a lansarii comenzii nu inseamna acceptarea comenzii de catre Borealis Technologies Group. Acesta va avea loc ulterior prin transmiterea de catre Borealis Technologies Group a e-mailului de confirmare a expedierii si emiterea bonului fiscal aferent valorii finale a expeditiei. Contractul se va referi numai la acele produse enumerate în Confirmarea de expediere. 
• Expedierea comenzii depinde de disponibilitatea servicilor  Borealis Technologies Group. În eventualitatea în care apar dificultăţi in onorarea comenzilor Borealis Technologies Group va avea dreptul de a informa Clientul cu privire la reprogramarea serviciilor . Dacă nu se doreste reprogramarea serviciilor și dacă  Borealis Technologies Group a primit deja plata aferentă produselor/serviciilor comandate, se va rambursa integral orice suma de bani platita in baza Comenzii.  

Preturile afisate pe Site sunt informative si pot fi modificate in mod unilateral de Borealis Technologies Group. Nicio modificare a preturilor de catre Borealis Technologies Group nu va afecta o comanda confirmata de Borealis Technologies Group. Preturile includ costurile de livrare si TVA.

Prin finalizarea Comenzii, Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta necesare procesului de cumparare, sunt corecte si complete.

Fiecarei comenzi plasate in site i se va atribui un numar unic de comanda, numar ce poate fi folosit in urmarirea si identificarea acesteia.

Comanda odata plasata nu poate fi modificata decat  la cererea expresa a clientului catre un operator Call Center Borealis Technologies Group la numarul de mobil +40734192000 sau e-mail info@wecowash.ro cu minim 4 ore inainte de livrarea produsului/serviciului.

Plasarea unei Comenzi implica acceptarea de catre Client a preturilor si a descrierii Produselor/Serviciilor  oferite spre vanzare. Clientii sunt incurajati sa citeasca Pagina fiecarui Produs/Serviciu  pentru a-i cunoaste caracteristicile, iar pentru informatii complete sa verifice tipul de Produs/Serviciu  inainte de utilizare, iar, daca este necesar, sa faca uz de dreptul lor de retractare.

Borealis Technologies Group poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

• neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online:

• invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Borealis Technologies Group, in cazul platii online;
• datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte.

In cazul in care un Produs/Serviciu  comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul asupra acestui fapt si, va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Produsului , in termen de maxim 14 zile de la data transmiterii notificarii. 

6. MODALITATI DE PLATA SI PRETURI

Pretul si modalitatea de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Pretul de vanzare al Produselor/Serviciilor  este cel in vigoare la momentul plasarii Comenzii, este exprimat in LEI (RON) si include TVA. Borealis Technologies Group isi desfasoara operatiunile in LEI și nu va aplica niciun comision suplimentar si nicio suprataxa pentru tranzactiile aferente comenzilor.

La solicitarea Cumparatorului, Borealis Technologies Group va putea emite si transmite Cumparatorului factura fiscala aferenta Comenzii, in conditiile transmiterii de catre Client a datelor necesare conform legii pentru intocmirea acesteia. Factura fiscala in format fizic va fi livrata catre Cumparator odata cu comanda. Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in LEI.

Bonul/Chitanta fiscal va fi eliberat pentru fiecare comanda in parte si va insoti produsele/serviciile livrate.

Cumparatorul are la dispozitie doua modalitati de plata pentru comenzile efectuate pe Site: plata online cu Cardul Bancar si plata numerar la livrare.

In cazul efectuarii unei plati online cu Cardul Bancar (Visa Classic/Electron, MasterCard, Maestro), pentru  finalizarea si validarea platii Clientul este directionat catre o Pagina de Plata securizata. Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de banci romanesti si straine sub siglele VISA si MasterCard cu conditia ca bancile emitente sa le fi activat optiunea de plata online. 

Borealis Technologies Group nu solicita si nu stocheaza niciun fel de informatii referitoare la Cardul Bancar al Clientului, acestea fiind procesate direct prin intermediul sistemelor securizate ale furnizorului de servicii de plati online. Procesatorul de Carduri Bancare agreat de Borealis Technologies Group  are dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate in urma unei Comenzi emise, Comenzi anulate, Contract valid sau Contract anulat, pentru a investiga oricare Tranzactie, in cazul in care aceasta exista.

In cazul platilor online, Borealis Technologies Group nu este / nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzand, dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de LEI. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Clientul.

7. LIVRAREA PRODUSELOR/SERVICIILOR

Conform optiunii Clientului, Produsele/Serviciile comandate de Client vor fi livrate la adresa indicata de Cumparator sau catre punctele de prestare a serviciilor ale Vanzatorului, conform optiunii Cumparatorului.

Produsele/Serviciile  comandate vor fi livrate la adresa indicata de catre Client in procesul efectuarii comenzii. Clientul se obliga sa fie prezent pentru a receptiona Produsul/Serviciul la adresa indicata in comanda.

Clientul are obligatia de a verifica corectitudinea informatiilor furnizate cu privire la adresa de livrare anterior validarii comenzii. In cazul aparitiei unor erori la introducerea datelor de livrare (strada, numar strada, bloc, numar, etaj, persoana de contact, numar de telefon) Borealis Technologies Group nu va fi facut responsabil pentru imposibilitatea livrarii comenzii.

Cumparatorul va selecta intervalul de livrare dorit din variantele afisate pe site la momentul plasarii comenzii. 

Clientul trebuie sa se asigure ca poate receptiona comanda efectuata pe Site  si faciliteaza accesul Vanzatorului in locatia mentionata in comanda. In cazul in care Vanzatorului nu poate avea acces la adresa comunicata, livrarea nu se va onora. In aceste situatii NU se va face returul banilor platiti pe comanda.

Livrarea se considera a fi indeplinita de catre Borealis Technologies Group, la momentul predarii produselor/serviciilor comandate catre Client la adresa selectata de acesta la momentul validarii comenzii.

8. TAXE DE LIVRARE

Taxa de livrare este inclusa in costul produsului/serviciului. 

9. GARANTII SI RETURUL PRODUSELOR

9.1 Garantii

Borealis Technologies Group, in functie de produsul/serviciul achizitionat, acorda  garantie conform prevederilor Legii 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora („Legea nr. 449/2003").

La receptionarea produselor/serviciilor, clientul este incurajat sa se asigure ca acestea corespund din punct de vedere calitativ si cantitativ asteptarilor sale.

9.2 Dreptul de retragere

 In conformitate cu art. 9 alin. 1 din Ordonanta de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in contractele incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative („OUG nr. 34/2014”), Clientul are dreptul de a denunta unilateral Contractul, in termen de 14 (paisprezece) zile, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Termenul de 14 zile curge de la data in care Clientul reclama acest lucru. In acest caz, cheltuielile directe de returnare a Produselor /Serviciilor vor cadea, conform legii, in sarcina Clientului. Cu toate acestea, in functie de Produsele/Serviciile  comandate, in conformitate cu prevederile art 16 din OUG nr. 34/2014, se vor aplica restrictiile prevazute de art. 9.2.1 si 9.2.2 de mai jos.

Clientul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor/serviciilor rezultate din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.

In situatia in care Clientul notifica intentia de denuntare unilaterala a Contractului conform prezentului capitol, Vanzatorul are obligatia de a rambursa a sumele platite de catre Client, exclusive costurile livrarii, fara intarziere nejustificata, dar nu mai tarziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a Clientului. Borealis Technologies Group ramburseaza sumele antementionate folosind aceeasi modalitate de plata ca si cele folosite de Cumparator pentru tranzactia initiala.

 .

9.2.1 Returnarea produselor/serviciilor

Acceptarea returului produselor depinde de indeplinirea urmatoarelor conditii si/sau incadrarea in anumite categorii : 

• produsele/serviciile comandate si achitate se vor returna daca solicitarea Cumparatorului pentru anularea comenzii este efecuata prin e-mail la adresa info@wecowash.ro cu minim 4 ore inainte de livrarea produsului/serviciului
• nu se accepta returnarea si nu se ramburseaza produsele/serviciile care sunt anulate de Cumparator in momentul in care produsul/serviciul a ajuns la adresa indicata de Cumparator.

 Costurile aferente returnarii produselor / serviciilor cad in sarcina Cumparatorului.

10. FRAUDA

Borealis Technologies Group nu solicita Clientilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/ etc) informatii referitoare la date confidentiale de tip conturi/carduri bancare sau parole personale.

Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.

 Borealis Technologies Group isi declina orice responsabilitate, in situatia in care un Client ar fi/ este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele Borealis Technologies Group. Clientul va informa Borealis Technologies Group asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact indicate de Borealis Technologies Group.

Borealis Technologies Group nu promoveaza SPAM-ul. Orice Client care a furnizat explicit adresa sa de e-mail in Magazinul Web poate opta pentru dezactivarea Contului de Client aferent acestei adrese de e-mail, sau pentru dezabonare de la primirea de newsletter-e/alte comunicari comerciale/promotionale.

Comunicarile realizate de catre Borealis Technologies Group prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.

11. FORTA MAJORA

Niciuna din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

12. LIMITARE DE RESPONSABILITATE 

Borealis Technologies Group nu poate fi tinut responsabil in nici un fel in fata niciunui Client care utilizeaza Site-ul sau continutul acestuia, altfel decat in limita prevederilor inscrise in cadrul Termenilor si Conditiilor.

Borealis Technologies Group nu garanteaza Clientului acces la Serviciul oferit prin intermediul Site-ului, in lipsa inregistrarii de catre acesta din urma, prin parcurgerea etapelor de inregistrare mentionate in cadrul Termenilor si Conditiilor si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial si/sau integral Continutul, de a reproduce partial sau integral Continutul, de a copia, sau de a exploata orice Continut in orice alta maniera sau de a transfera vreunui tert orice Continut asupra caruia are si/sau a obtinut acces, in baza unui acord de utilizare, fara acordul prealabil scris al Borealis Technologies Group.

Site-ul www.wecowash.ro  al SC Borealis Technologies Group SRL poate contine legaturi conexe (numite hyperlink-uri sau link-uri), care permit conectarea automata la diferite site-uri de Internet. Aceste site-uri conexe sunt proprietatea unor terti si sunt administrate de acestia.  Borealis Technologies Group nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor Site-uri la care se ajunge prin legaturi din Continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele Site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.

Borealis Technologies Group este exonerat de orice vina in cazul utilizarii Site-urilor si/sau al Continutului transmis catre un Client, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul Site-urilor, e-mail-ului sau al unui angajat al Borealis Technologies Group, atunci cand aceasta utilizare a Continutului poate sau produce pagube de orice natura Clientului si/sau oricarui tert implicat in acest transfer de Continut.

Borealis Technologies Group nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte ca:

• Serviciul va fi potrivit cerintelor Clientului;
• Serviciul va fi neintrerupt, sigur sau fara erori de orice fel;
• Produsele/Serviciile obtinute gratis sau contra cost prin intermediul Serviciului vor corespunde cerintelor sau asteptarilor Clientului;

In limita prevederilor Termenilor si Conditiilor, operatorii, administratorii si/sau proprietarii website-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie/ legatura/ tranzactie/ colaborare/ etc. care pot aparea intre Client si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul Magazinelor Web.

Borealis Technologies Group nu este responsabila pentru prejudiciile ce pot fi create ca urmare a folosirii neautorizate a informatiilor de pe Site. 

Borealis Technologies Group nu este responsabila pentru eventualele costuri si/sau pierderi de orice fel suportate/rezultate ca urmare a folosirii informatiilor de pe  Site. 

Fotografiile prezentate in sectiunile "Promotii" si “Produse noi” nu creeaza obligatii in sarcina Borealis Technologies Group in sensul ca Borealis Technologies Group nu isi asuma raspunderea pentru eventualele greseli de text sau pentru preturile postate. Oferta produselor prezentate in aceste sectiuni este valabila in limita stocului disponibil. 

13. RASPUNDERE

• 13.1. Borealis Technologies Group nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte le poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Borealis Technologies Group a oricareia dintre obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Produselor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.
• 13.2. Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului si, in masura permisa de legislatia in vigoare este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.
• 13.3. Prin crearea si/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenii si conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.

14. LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA

Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Borealis Technologies Group si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care acest lucru nu va fi posibil, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente.

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

15. PUBLICITATE

Newsletterele Borealis Technologies Group sunt transmise via e-mail prin intermediul partenerilor specializati si agreati de Borealis Technologies Group. 

In momentul in care Clientul isi creaza un Cont pe Site are posibilitatea sa isi exprime acordul cu privire la primirea de mesaje promotionale. Optiunea cu privire la acordul emis de catre Client, poate fi modificata in orice moment, folosind legatura special destinata din cadrul oricaror Newslettere sau prin debifarea optiunii existente in contul de client. Consultati Politica de Confidentialitate Borealis Technologies Group in acest sens.

Renuntarea la primirea Newsletter-elor nu implica renuntarea la acceptul acordat pentru „Termeni si conditii”

De asemenea, Borealis Technologies Group va transmite catre Client mesaje de confirmare prin e-mail sau sms,  in urmatoarele situatii:

• crearea Contului (e-mail)-daca este cazul;
• schimbarea parolei Contului (e-mail)-daca este cazul;
• mesaj de confirmare Comanda, dupa lansarea comenzii (e-mail);
• informare despre stadiul pregatirii comenzii (SMS) trimis cu  2 ore  inainte de Intervalul de Timp Programat pentru ridicarea Comenzii
• anularea comenzii de catre client (e-mail);
• ridicarea/primirea comenzii (e-mail);
• confirmare a dezabonarii Clientului in urma solicitarii exprese a acestuia (e-mail);
• distribuirea a unei liste de cumparaturi (e-mail);
• distribuirea a unei retete (e-mail);
• distribuirea a unui produs din site(e-mail);
• modificarea unei comenzi deja plasate (e-mail).

18. DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA

Continutul Site-ului incluzand, dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia, sunt proprietatea exclusiva a Borealis Technologies Group, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare). Aceste elemente sunt protejate de legislatia romana si de textele internationale referitoare la respectarea drepturilor de autor, a marcilor, a desenelor si a modelelor, a brevetelor etc.

Orice reproducere sau reprezentare chiar si partiala prin orice mijloace, realizata fara acordul scris, prealabil si expres al Borealis Technologies Group sau al partenerilor sai unde acestia sunt titulari de drepturi, este interzisa si ilicita. Nerespectarea acestei interdictii constituie o contrafacere sau un act de concurenta neloiala care angajeaza responsabilitatea civila si penala a autorului sau.

Punerea in aplicare a hyperlink-urilor catre orice pagina a acestui Site necesita acordul scris, prealabil si expres al Borealis Technologies Group. Utilizarea oricaror informatii de pe Site in alte scopuri decat cel consultativ, in special in scopuri publice, comerciale sau umoristice, poate face obiectul unor urmariri penale atat in Romania, cat si in strainatate.

19. PROGRAMUL DE LOIALITATE 

Programul de loialitate are ca scop rasplatirea fidelitatii clientilor Borealis Technologies Group, prin oferirea de beneficii si oferte personalizate acestora. Participantii la acest program vor respecta conditiile de inscriere si participare conform prezentului document Termeni și Condiții. Se pot inscrie in program clientii care au varsta de peste 18 ani impliniti la data inscrierii, cu domiciliul sau resedinta in Romania si care accepta acest document Termeni si Conditii. Prin acceptarea si inscrierea in program, participantii declara pe proprie raspundere ca au varsta de peste 18 ani. Angajatii Borealis Technologies Group se pot inscrie in program prin inrolarea, conform prevederilor de mai jos, a cardului de loialitate detinut in temeiul Regulamentului intern. 

Programul este aplicabil atat pe site-ul www.wecowash.ro 

Programul poate fi modificat unilateral de catre Borealis Technologies Group oricand, urmand ca aceste modificari sa fie anuntate clientilor participanti in masura in care acestia sunt afectati de modificari.

Prin accesarea Programului de Loialitate, Clientul este de acord cu conditiile de desfasurare ale acestuia, asa cum vor putea fi acestea modificate ulterior de catre Borealis Technologies Group si cum vor fi aduse la cunostinta clientilor, exonerand de raspundere Borealis Technologies Group in cazul in care imposibilitatea accesarii unor oferte sau beneficii este datorata culpei Clientului sau a unui tert. 

20. DISPOZITII FINALE

Borealis Technologies Group prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal conform POLITICII PRIVIND PROTECTIA SI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL. 

In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu Borealis Technologies Group, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon +40734192000,  sau prin e-mail la adresa info@wecowash.ro

Orice comentarii, intrebari, feedback, idei, sugestii sau alte comunicari sau informatii despre sau referitoare la, functionalitatea sau imbunatatirea Site-ului vor ramane proprietatea Borealis Technologies Group.